About Us

  1. Αρχική
  2. About Us

     Η επιχείρηση Δημητρακόπουλος  οδοντιατρικά, ιδρύθηκε το 1945 από τον Πρόδρομο Δημητρακόπουλο, πατέρα του σημερινού ιδιοκτήτη, με αντικείμενο την εισαγωγή και εμπορία,   πανελλαδικά, οδοντιατρικών και οδοντοτεχνικών υλικών-συσκευών-μηχανημάτων. Το 1978 αναλαμβάνει ο υιός, Αβραάμ (Άκης) Δημητρακόπουλος, που με την συσσωρευμένη γνώση εμπειρία και ακολουθώντας τις διεθνείς τάσεις, επεκτείνει τις δραστηριότητες της εταιρείας, προσφέροντας νέα αντικείμενα όπως τα οδοντικά εμφυτεύματα, καθώς και τα προϊόντα αισθητικής προσώπου (fillers) αφού εξαγόρασε την Dentalcon Healthcare ΕΠΕ

 

Μετά από κάποιες δεκαετίες

 

    Στις 21/05/19 με την ενσωμάτωση της τρίτης γενιάς, Λυδία Δημητρακοπούλου, η  εταιρία εκσυγχρονίζεται , αλλάζει χώρους, επεκτείνεται, ακολουθώντας τα πρότυπα της εποχής και λειτουργεί  πλέον  με την επωνυμία Dimoral Δημητρακόπουλος ΙΚΕ  με νέες προοπτικές, νέα ευέλικτα συστήματα κρατώντας πάντα σαν κύριο άξονα  την ταχύτερη και καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών, την προσφορά ποικίλων και αξιόπιστων προϊόντων, την άμεση επικοινωνία και κατανόηση του συνεργάτη

 

Δίνει ιδιαίτερη έμφαση στην εκπαίδευση τόσο του προσωπικού όσο και των συνεργατών οδοντιάτρων

Γίνεται προμηθευτής δημοσίου και μεγάλων οργανισμών. Πιστοποιείται με ISO:9001 και την ΥΔ 8δ/1348/2004 σύμφωνα με τους νόμους και τις διατάξεις

 

Δεν σταματα ποτέ να εξελίσσεται

 

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

 

Στην εταιρεία μας, βασική αρχή και δέσμευση της Διοίκησης αλλά και προσπάθεια κάθε στελέχους της, είναι να παρέχει στους πελάτες της αξιόπιστα προϊόντα και υπηρεσίες που καλύπτουν πλήρως τις απαιτήσεις τους και τις σχετικές νομοθετικές και κανονιστικές απαιτήσεις.

 

Αυτό θα έχει ως αποτέλεσμα:

  • Ικανοποίηση των πελατών από τα διατιθέμενα προϊόντα και υπηρεσίες
  • συμφωνία με τις νόρμες ασφάλειας και αξιοπιστίας
  • μείωση του κόστους και βελτίωση της συνολικής αποδοτικότητας της εταιρείας

 

Για να πετύχουμε τα παραπάνω, έχουμε αναπτύξει και εφαρμόζουμε Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας ως προς ISO 9001/2015 και Υ.Α. 1348/2004. Παρέχουμε όλους τους αναγκαίους πόρους για τη λειτουργία της εταιρείας μας.

 

Καθορίζουμε στόχους Ποιότητας, την επίτευξη των οποίων ανασκοπούμε σε τακτά χρονικά διαστήματα, κατά την διάρκεια της ετήσιας Ανασκόπησης από την Διοίκηση.

 

Η προσπάθεια για συνεχή βελτίωση της αποτελεσματικότητας  του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας αποτελεί στόχο και βασική μας δέσμευση.

 

Βασισμένοι στην εξειδίκευση, εμπειρία, επαγγελματισμό και αυξημένες δυνατότητες των στελεχών της επιχείρησης, αλλά και στην έμπρακτη δέσμευση της διοίκησης για υποστήριξη των πελατών της ως προς την αξιοποίηση όλων των ευκαιριών που παρουσιάζονται και των δικών τους δυνατοτήτων για μεγιστοποίηση της επιχειρηματικής τους ανάπτυξης, η εταιρεία Dimoral Δημητρακόπουλος I.K.E. προσβλέπει:

 

  • στην συστηματική ικανοποίηση όλων της των πελατών από τις παρεχόμενες υπηρεσίες,
  • στη διατηρησιμότητα αλλά και αύξηση του πελατολογίου της,
  • στην περαιτέρω ενίσχυση του καλού της ονόματος στην αγορά
  • και τέλος σε μια σταθερή αύξηση του μεριδίου αγοράς της

 

Ο Προϊστάμενος Διαχείρισης Ποιότητας, τον οποίο έχει ορίσει η Διοίκηση της Dimoral Δημητρακόπουλος I.K.E., έχει την αρμοδιότητα και δικαιοδοσία να επιβλέπει την υλοποίηση, την λειτουργία και την συνεχή βελτίωση του Συστήματος Ποιότητας.

 

 

 

Με Εκτίμηση

η Διοίκηση της